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36 mois de protection pour les pneus de vos clients
Faites de la garantie complète sur les pneus de Best4Tires un argument de vente percutant. Une véritable valeur ajoutée pour vos clients, un service marketing convaincant pour vous ! Cette garantie comprend une protection complète de trois ans en cas de dommages causés aux pneus par des accidents ou des actes de vandalisme. Cette garantie couvre donc la majeure partie de la durée de vie d’un pneu.
La protection complète est valable pour :
le vandalisme
les objets enfoncés tels que clous, éclats de verre ou autres objets pointus
les dommages par impact, p. ex. les bordures de trottoir heurtées
Se connecter maintenant et acheter des pneus avec garantie pneu !
FAQ : questions fréquentes – réponses compétentes
La garantie pneu de Best4Tires est valable pendant 36 mois complets (à partir de la date d’achat).
La garantie pneu couvre les dommages dus p. ex. à des objets pointus enfoncés dans le pneu, tels que des clous, des éclats de verre ou des vis, les dommages dus à des chocs contre les bordures de trottoir ou encore au vandalisme.
Best4Tires propose la garantie des pneus selon leur taille :
Jusqu'à 15 pouces : 2,99 € par pneu
16-17 pouces : 3,99 € par pneu
A partir de 18 pouces : 4,99 € par pneu
Votre client vous contacte soit en tant que revendeur ou partenaire contractuel, soit en contactant notre responsable de compte au +33 624 072293 ou au +49 2684 9450-571 pour déclarer le dommage. Il remplit ensuite un formulaire de règlement, soit chez vous, soit en ligne.
Le pneu ainsi que la facture, sur laquelle la garantie est indiquée séparément, sont nécessaires comme preuve. En cas de vandalisme, une déclaration de la police doit être disponible. En Allemagne, le client reçoit généralement un nouveau pneu de remplacement sous 24 heures.
Conformément au tableau ci-dessous, le client bénéficie soit d’un avoir, soit d’une réduction sur le prix du nouveau pneu. La remise dépend du degré d’usure du pneu, c’est-à-dire de la profondeur des sculptures. La réduction est de :
La garantie pneu de Best4Tires est valable dans toute l’Europe. Si le pneu neuf est envoyé en dehors de l’Allemagne, mais au sein de l’UE, seuls les frais de transport sont à payer.
Contactez votre responsable de compte au +33 624 072293 ou au +49 2684 9450-571. Lors de l’entretien, les collaborateurs clarifieront avec vous les démarches à suivre. Afin de garantir le droit à une réduction de prix, vous devez veiller à disposer du pneu endommagé comme preuve.
S’il n’y a pas de partenaire contractuel à proximité, mais que toutes les conditions sont néanmoins remplies, Best4Tires rembourse directement le montant.
