Ochrona danych | Best4Tires

Uwaga: To jest niewiążące tłumaczenie na język angielski udostępnione dla wygody. Prawnie wiążąca wersja tej polityki prywatności to wersja niemiecka ("Datenschutzerklärung"). W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub konfliktów między tym tłumaczeniem a niemieckim oryginałem, wersja niemiecka ma pierwszeństwo.

1 Nazwa i adres administratora

Administratorem w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych oraz innych krajowych przepisów o ochronie danych członków państw jak i innych przepisów o ochronie danych jest:

Firma: Best4Tires GmbH (określana jako "B4T")
Dyrektorzy zarządzający: Armin Heß, Moritz Blum
Adres: Best4Tires GmbH, Rathausstraße 52-58, 56203 Höhr-Grenzhausen, Niemcy
Kontakt: Strona internetowa: https://www.best4tires.com/, Email: info@best4tires.com, Tel.: 02684 9450-0, Faks: 02684 9450-156

Właściwy sąd:

Sąd rejonowy (Amtsgericht) Montabaur
Numer w rejestrze handlowym: 12794
Numer VAT: DE 157837971

2 Imię i adres inspektora ochrony danych

Inspektorem ochrony danych administratora jest:

Rudolf Schwaderlapp
Adres: Schwaderlapp Rechtsanwälte, Hubertusstr. 14, 56235 Ransbach-Baumbach, Niemcy
Kontakt: Tel: +49 2623 98990, Email: datenschutz@schwaderlapp-ra.de

3 Informacje ogólne o przetwarzaniu danych

3.1 Zakres przetwarzania danych osobowych

Zbieramy i używamy danych osobowych naszych użytkowników tylko w zakresie koniecznym do zapewnienia funkcjonującej strony internetowej oraz naszych treści i usług. Zbieranie i używanie danych osobowych naszych użytkowników odbywa się regularnie tylko za zgodą użytkownika. Wyjątek stanowią przypadki, w których uzyskanie uprzedniej zgody nie jest możliwe z przyczyn faktycznych, a przetwarzanie danych jest dozwolone przez przepisy prawne.

3.2 Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Jeżeli uzyskujemy zgodę osoby, której dane dotyczą, na operacje przetwarzania danych osobowych, Art. 6 (1) lit. a Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych UE (RODO) służy jako podstawa prawna.

Podczas przetwarzania danych osobowych, które jest wymagane do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, Art. 6 (1) lit. b RODO służy jako podstawa prawna. Dotyczy to także operacji przetwarzania, które są niezbędne do przeprowadzenia działań przedkontraktowych.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega nasza firma, Art. 6 (1) lit. c RODO służy jako podstawa prawna.

W przypadku, gdy żywotne interesy osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej wymagają przetwarzania danych osobowych, Art. 6 (1) lit. d RODO służy jako podstawa prawna.

Po rozważeniu, czyje interesy, firmy (lub strony trzeciej) lub interesy, podstawowe prawa lub podstawowe wolności osoby, której dane dotyczą, przeważają, Art. 6 (1) lit. f RODO może być stosowany jako podstawa prawna do przetwarzania.

3.3 Usuwanie danych i okres przechowywania

Dane osobowe osoby, której dane dotyczą, zostaną usunięte lub zablokowane, gdy tylko cel ich przechowywania nie będzie już istniał. Przechowywanie może mieć także miejsce, jeżeli zostało to przewidziane przez prawodawcę europejskiego lub krajowego w regulacjach unijnych, ustawach lub innych przepisach, którym podlega administrator. Dane będą również zablokowane lub usunięte, jeżeli upłynie określony okres przechowywania, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy lub do ochrony roszczeń prawnych.

4 Udostępnianie strony internetowej i tworzenie plików logów

4.1 Hosting i administracja

Nasza strona główna jest hostowana przez zewnętrznych dostawców usług. Tymi dostawcami są:

Diva-e Digital Value Excellence GmbH – Hosting sklepu internetowego (Portal eBusiness)

W administrowaniu naszą obecnością w internecie wspiera nas także Diva-e Digital Value Excellence GmbH, St.-Martin-Straße 72, 81541 Monachium.

Niezbędne umowy zostały zawarte z dostawcami usług.

4.2 Opis i zakres przetwarzania danych

Za każdym razem, gdy nasza strona internetowa jest dostępna, nasz system automatycznie zbiera dane i informacje z systemu komputerowego, który uzyskuje dostęp. Zbierane są następujące dane:

1. Adres IP użytkownika (zanonimizowany)

2. Użytkownicy ochrony katalogów

3. Data i godzina dostępu

4. Strony odwiedzone z systemu użytkownika za pośrednictwem naszej strony internetowej

5. Protokoły

6. Kod statusu

7. Ilość danych

8. Referer

9. Agent użytkownika

10. Nazwa hosta, do której uzyskano dostęp

11. Rodzaj przeglądarki i używana wersja (jeśli podana przez użytkownika)

12. System operacyjny

13. Liczba odwiedzin

14. Czas spędzony na stronie

15. Poprzednio odwiedzona strona (jeśli podana przez użytkownika)

Dane te są również przechowywane w plikach logów naszego systemu. Dane te nie są przechowywane razem z innymi danymi osobowymi użytkownika.

4.3 Cel przetwarzania danych

Tymczasowe przechowywanie adresu IP przez system jest konieczne, aby umożliwić dostarczenie strony internetowej na komputer użytkownika. Do tego celu adres IP użytkownika musi pozostać przechowywany przez czas trwania sesji.

Przechowywanie w plikach logów jest przeprowadzane w celu zapewnienia funkcjonalności strony internetowej. Dodatkowo wykorzystujemy dane do optymalizacji strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych. Dane nie są oceniane w celach marketingowych w tym kontekście.

4.4 Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną dla tymczasowego przechowywania danych i plików logów jest Art. 6 (1) lit. f RODO.

4.5 Okres przechowywania

Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już konieczne do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane. W przypadku zbierania danych w celu udostępnienia strony internetowej jest to moment zakończenia konkretnej sesji. W przypadku przechowywania danych w plikach logów jest to najpóźniej po siedmiu dniach. Przechowywanie danych poza tym okresem jest możliwe. W tym przypadku adresy IP użytkowników są usunięte lub zanonimizowane, aby przydzielenie ich żądającemu klientowi nie było już możliwe.

4.6 Prawo do sprzeciwu i opcje usunięcia

Zbieranie danych w celu udostępnienia strony internetowej oraz przechowywanie danych w plikach logów jest obowiązkowe dla działania strony internetowej. W konsekwencji nie ma możliwości sprzeciwu użytkownika.

5 Dodatkowe funkcje i oferty na naszej stronie internetowej

Oprócz czysto informacyjnego korzystania z naszej strony internetowej oferujemy różne usługi, które możesz wykorzystać, jeśli jesteś zainteresowany. Używamy również innych powszechnych funkcji do analizy i marketingu naszych ofert, które są przedstawione bardziej szczegółowo poniżej. Z reguły będziesz musiał podać dodatkowe dane osobowe do tego celu, lub przetwarzamy takie dodatkowe dane, które wykorzystujemy, aby zrealizować odpowiednie usługi. Zasady przetwarzania danych opisane w sekcji 3 mają zastosowanie do wszystkich celów przetwarzania danych opisanych tutaj.

W niektórych przypadkach korzystamy z zewnętrznych dostawców usług do przetwarzania twoich danych. Zawarliśmy tak zwane umowy dotyczące przetwarzania danych z tymi dostawcami zgodnie z Art. 28 RODO. Dostawcy usług są starannie wybierani przez nas, są związani naszymi instrukcjami i regularnie monitorowani.

Ponadto możemy przekazywać dane osobowe osobom trzecim, jeśli na przykład promocje, konkursy, zawieranie umów lub podobne usługi są oferowane przez nas wraz z partnerami. W zależności od usługi, Twoje dane mogą być również zbierane przez partnerów na ich własną odpowiedzialność. Dalsze informacje można znaleźć, gdy podajesz swoje dane lub w opisie odpowiednich ofert i/lub usług.

W zakresie, w jakim nasi dostawcy usług lub partnerzy mają siedzibę w kraju poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), poinformujemy Cię o konsekwencjach tego faktu w opisie odpowiedniej oferty i/lub usługi.

5.1 Użycie plików cookie i innych technologii

5.2 Technologia zarządzania zgodami

Używamy usługi Usercentrics od Usercentrics GmbH (Sendlinger Str. 7, 80331 Monachium, Niemcy) do zarządzania zgodami. To oprogramowanie umożliwia nam uzyskiwanie i zarządzanie zgodami odwiedzających stronę na przetwarzanie danych.

Podstawa prawna: Korzystanie z tego narzędzia opiera się na Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego) w związku z Art. 7 ust. 1 RODO.

Konieczność: Bez tego oprogramowania nie można zagwarantować funkcjonalności strony (ciasteczko techniczne).

Przetwarzane dane:

- Data i czas dostępu

- Informacje o przeglądarce

- Informacje o urządzeniu

- Lokalizacja geograficzna

- Preferencje dotyczące plików cookie

- URL odwiedzanej strony

Usercentrics jest odbiorcą Twoich danych osobowych i działa jako nasz procesor. Przetwarzanie odbywa się w Unii Europejskiej.

Dalsze informacje dotyczące możliwości sprzeciwu i usunięcia w odniesieniu do Usercentrics można znaleźć w: Polityka prywatności Usercentrics.

Okres przechowywania: Zebrane dane będą usuwane po maksymalnie 3 latach.

5.3 Korzystanie z narzędzi analitycznych i śledzących

5.3.1 Hotjar

Używamy Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników i zoptymalizować tę usługę oraz doświadczenia. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenia naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają na danych stronach, jakie linki klikają, co użytkownikom się podoba lub nie) i umożliwia nam budowanie i utrzymanie naszej usługi w oparciu o opinie użytkowników. Hotjar używa plików cookie i innych technologii do zbierania danych o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeń. Obejmuje to:

- Adres IP urządzenia (przechowywany anonimowo)

- Rozmiar ekranu urządzenia

- Typ urządzenia (unikatowe identyfikatory urządzeń)

- Informacje o przeglądarce

- Lokalizacja geograficzna (tylko kraj)

- Preferowany język strony

Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika na nasze zlecenie. Hotjar ma zakaz sprzedawania zebranych danych na nasze zlecenie.

Dostawca usługi: Hotjar Germany GmbH, Gontardstraße 11, 10178 Berlin, Niemcy.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę na przyszłość w "banerze cookie".

Dalsze szczegóły można znaleźć w polityce prywatności Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

5.3.2 Google Analytics

Używamy usługi analizy Google Analytics na naszej stronie oraz Google Tag Manager, niezbędnej do tego celu. Dane uzyskane z tego są używane do optymalizacji naszej strony i poprawienia jej dla Ciebie. Google Analytics jest dostarczana przez Google Ireland Limited. Google przetwarza dane o używaniu strony internetowej na nasze zlecenie i jest zobowiązany umownie do podjęcia działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności przetwarzanych danych.

Przetwarzane dane:

- Odwiedzone strony

- Zamówienia w tym przychody i zamówione produkty

- Osiągnięcie "celów strony" (np. zapytania kontaktowe, zapisy na newsletter)

- Zachowanie na stronach (czas przebywania, kliknięcia, zachowanie podczas przewijania)

- Przybliżona lokalizacja (kraj i miasto)

- Adres IP (skrócony)

- Informacje techniczne (przeglądarka, dostawca internetu, urządzenie, rozdzielczość ekranu)

- Źródło wizyty (strona internetowa lub medium reklamowe)

- Interakcje na stronie

- Powtórne wizyty

Dane takie jak imię, nazwisko, adres i ogólne dane kontaktowe nigdy nie są przekazywane do Google Analytics.

Transfer danych: Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym zawarcie standardowych klauzul umownych UE, kiedy dane osobowe są przetwarzane poza UE i nie ma decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej. Te środki bezpieczeństwa służą zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych w kraju trzecim.

Okres przechowywania: Dane związane z użytkownikiem są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Inne dane pozostają przechowywane w formie zagregowanej na czas nieokreślony.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz sprzeciwić się temu zbieraniu w dowolnym momencie, instalując dodatek do przeglądarki wyłączający Google Analytics lub odrzucając ciasteczka w "banerze cookie".

5.3.3 Google Tag Manager

Używamy narzędzia organizacyjnego Google Tag Manager na naszej stronie, aby używać, integrować i zarządzać różnymi narzędziami. Google Tag Manager jest dostarczany przez Google Ireland Limited. Google przetwarza dane na nasze zlecenie i jest zobowiązany umownie do podjęcia działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności przetwarzanych danych.

Przetwarzanie danych: Google Tag Manager sam nie zbiera żadnych danych. Dane są zbierane i przetwarzane przez poszczególne narzędzia analityczne.

Transfer danych: Zebrane dane są przekazywane do serwerów w USA. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym zawarcie standardowych klauzul umownych UE, kiedy dane osobowe są przetwarzane poza UE i nie ma decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej. Te środki bezpieczeństwa służą zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych w kraju trzecim.

Okres przechowywania: Dane związane z użytkownikiem są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Inne dane pozostają przechowywane w formie zagregowanej na czas nieokreślony.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz sprzeciwić się temu zbieraniu w dowolnym momencie, odrzucając ciasteczka w "banerze cookie".

Dalsze informacje można znaleźć w FAQ Google Tag Manager: https://support.google.com/tagmanager/?hl=en#topic=3441530.

5.3.4 Sentry

Używamy narzędzia Sentry na naszej stronie, aby poprawić jakość i stabilność naszej aplikacji. Sentry zbiera dane generowane poprzez raporty błędów i narzędzia monitorowania wydajności. Zbierane i przetwarzane są zarówno dane dostarczone przez użytkownika, jak i informacje zebrane przez Sentry z urządzeń i zachowania użytkowników. Obejmuje to:

- Informacje o urządzeniu: adres IP, typ urządzenia, unikalne identyfikatory urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, zainstalowane oprogramowanie, ogólne informacje o lokalizacji, adresy URL odsyłające.

- Dane o użytkowaniu: Informacje o tym, jak użytkownik i jego urządzenie wchodzą w interakcję ze stroną lub usługą (odwiedzane strony, używane funkcje, zakupione usługi, kliknięte linki, czasy i czas dostępu).

- Pliki cookie i podobne technologie śledzenia: Sentry używa ciasteczek do przechowywania preferencji, zbierania zagregowanych danych o interakcjach ze stroną i usługą oraz oferowania spersonalizowanych treści.

- Raporty błędów: Informacje o występujących błędach, w tym ślady stosu, dane logów i metadane błędów.

- Dane o wydajności: Informacje o wydajności aplikacji (czasy ładowania, czasy odpowiedzi, użycie zasobów).

- Dane dotyczące komunikacji: Treść zapytań i korespondencji związanej z błędami i problemami z wydajnością.

Dane są wykorzystywane do analizy błędów, monitorowania wydajności i poprawy stabilności aplikacji. Dane są przechowywane na serwerach Sentry.

Dostawca usług: Sentry Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA.

Przesyłanie danych: Twoje dane osobowe są przesyłane do krajów trzecich, w szczególności do USA. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym zawieranie standardowych klauzul umownych UE, gdy dane osobowe są przetwarzane poza UE i brak jest decyzji Komisji Europejskiej o ich adekwatności. Środki te służą zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych w krajach trzecich.

Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności Sentry: https://sentry.io/privacy/.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przyszłość w „banerze cookie”.

5.4 Wykorzystanie narzędzi marketingowych

5.4.1 Google Ads i Remarketing

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia organizacyjnego Google Ads. Google Ads to program reklamowy online firmy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Ponadto wykorzystujemy funkcję remarketingu w ramach usługi Google Ads. Funkcja remarketingu umożliwia wyświetlanie Ci reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań na innych stronach internetowych w sieci reklamowej Google. W tym celu analizowane jest Twoje zachowanie przeglądania na naszej stronie, np. jakie oferty zostały przez Ciebie obejrzane. W rezultacie spersonalizowane reklamy, tzw. „Google Ads”, mogą być wyświetlane Ci nawet po wizycie na naszej stronie w samej wyszukiwarce Google oraz na innych stronach internetowych. Warunkiem wstępnym jest to, że Google zapisuje plik cookie w Twojej przeglądarce, gdy odwiedzasz usługi Google lub strony w sieci reklamowej Google. Twoje wizyty są rejestrowane poprzez ten plik cookie. Plik ten służy do jednoznacznej identyfikacji Twojej przeglądarki internetowej, a nie do identyfikacji Ciebie osobiście.

Więcej informacji na temat Google Remarketing i polityki prywatności Google można znaleźć w: Google Privacy & Terms.

Przetwarzane dane:

- Odwiedzone strony

- Zamówienia w tym dochody i zamówione produkty

- Zachowanie na stronach (czas przebywania, kliknięcia, przewijanie)

- Adres IP (skrócony)

- Informacje techniczne (przeglądarka, dostawca internetu, urządzenie, rozdzielczość ekranu)

- Źródło wizyty (strona internetowa lub medium reklamowe)

- Interakcje na stronie

- Powtórne wizyty

Przesyłanie danych: Zebrane dane są przekazywane na serwery w USA. Podejmujemy odpowiednie środki ochrony, w tym zawieranie standardowych klauzul umownych UE, gdy dane osobowe są przetwarzane poza UE i brak jest decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności. Możesz uzyskać tekst standardowych klauzul umownych UE oraz decyzje o adekwatności na stronach Komisji Europejskiej. Środki te służą zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych w krajach trzecich.

Okres przechowywania: Dane użytkowników są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Inne dane pozostają przechowywane w formie zbiorczej na czas nieokreślony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz wyłączyć cookies używane przez Google i tym samym cofnąć zgodę udzieloną na używanie usługi Google Ads i Remarketing, postępując według linku poniżej i pobierając oraz instalując dostarczony tam wtyczkę: www.google.com/settings/ads/plugin.

5.4.2 Microsoft Bing Ads

Na naszej stronie korzystamy z technologii Bing Ads, które są prowadzone przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Używane jest tzw. śledzenie konwersji Microsoft, gdzie Microsoft umieszcza ciasteczko na Twoim urządzeniu, jeśli trafiłeś na naszą stronę przez reklamę Bing Microsoft lub inną drogą. W ten sposób Microsoft i my możemy rozpoznać, że kliknąłeś na reklamę, zostałeś przekierowany na stronę i dotarłeś do ustalonej strony docelowej ("strona konwersji") połączonej przez reklamę. Ponadto Microsoft i my możemy zobaczyć, że uzyskałeś dostęp do strony przez inną drogę i dokonałeś zakupu lub użyłeś usługi zdefiniowanej jako konwersja.

Korzystamy również z technologii remarketingu Microsoft, w której informacje o Twoim zachowaniu użytkownika na naszej stronie są zbierane i przechowywane. Mogą być używane do tego ciasteczka. Cookies pozwalają Microsoft zbierać, przetwarzać i wykorzystywać informacje z cookies do tworzenia profili użytkowników z danych przy użyciu pseudonimów. Te profile użytkowników służą do analizy zachowań odwiedzających, co umożliwia nam wyświetlanie Tobie, który już wykazał zainteresowanie naszą stroną i naszą treścią/ofertami, odpowiednie reklamy i oferty za pośrednictwem Bing Ads. Żadne osobiste informacje o tożsamości użytkownika nie są przetwarzane.

Przesyłanie i przetwarzanie danych: Ze względu na używane narzędzie marketingowe, Twoja przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem Microsoft. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze użycie danych zbieranych przez Microsoft poprzez użycie tego narzędzia poza wymienionymi celami. Oto znane nam procesy:

- Poprzez integrację Microsoft, Microsoft otrzymuje informację, że uzyskałeś dostęp do odpowiedniej części naszej strony internetowej lub kliknąłeś na reklamę od nas.

- Jeśli jesteś zarejestrowany w usłudze Microsoft, Microsoft może przypisać wizytę do Twojego konta.

- Nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany w Microsoft lub nie zalogowałeś się, możliwe jest, że dostawca znajdzie Twój adres IP i go zapisze.

Przetwarzane dane:

- Odwiedzone strony

- Zamówienia w tym dochody i zamówione produkty

- Zachowanie na stronach (czas przebywania, kliknięcia, przewijanie)

- Adres IP (skrócony)

- Informacje techniczne (przeglądarka, dostawca internetu, urządzenie, rozdzielczość ekranu)

- Źródło wizyty (strona internetowa lub medium reklamowe)

- Interakcje na stronie

- Powtórne wizyty

Okres przechowywania: Dane użytkowników są automatycznie usuwane po 13 miesiącach. Inne dane pozostają przechowywane w formie zbiorczej na czas nieokreślony. Microsoft przechowuje Twoje dane z tagu UET przez 180 dni.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych można znaleźć w polityce prywatności Microsoft Corporation: www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz wycofać swoją zgodę na zbieranie i przechowywanie danych w dowolnym momencie z mocą na przyszłość. W tym celu kliknij na następujący link: account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

5.4.3 Mailchimp

Aby być na bieżąco, korzystamy z usługi Mailchimp do wysyłania aktualnych informacji. Mailchimp należy do The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, która należy do Intuit Inc. Ten dostawca usług umożliwia nam bezpośredni kontakt z Tobą i, w razie potrzeby, optymalizację naszej oferty poprzez analizę zachowań użytkowników. Używamy Mailchimp, aby informować klientów i potencjalnych klientów na przykład o wydarzeniach firmowych, takich jak targi, a także informować obecnych klientów o ofertach, zmianach cen i innych istotnych nowościach.

Przetwarzane dane:

- Imię i nazwisko

- Adres e-mail

Mailchimp zbiera również następujące dane osobowe:

- Adres IP

- Informacje o urządzeniu

- Informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i aplikacji używanej do czytania e-maila

- Dalsze informacje o sprzęcie i połączeniu internetowym

- Data i godzina

Przekazywanie danych: Zebrane dane są przekazywane na serwery w Stanach Zjednoczonych. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym zawieranie standardowych klauzul umownych UE, gdy przetwarzane są dane osobowe poza UE i nie ma decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej. Te środki bezpieczeństwa mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych w kraju trzecim.

Dalsze informacje można znaleźć pod tym linkiem: www.intuit.com/privacy/statement/.

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. a RODO. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych lub wycofać zgodę. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem privacy@best4tires.com.

5.4.4 Kampanie marketingowe Twilio

Opis i cel

Kampanie marketingowe Twilio to narzędzie, które umożliwia nam prowadzenie ukierunkowanych kampanii marketingowych w różnych kanałach komunikacji, takich jak SMS, e-mail i media społecznościowe. Dzięki Twilio możemy wysyłać spersonalizowane wiadomości do naszych klientów i potencjalnych klientów, aby informować ich o aktualnych ofertach, wydarzeniach i nowościach. Narzędzie pomaga nam zwiększyć zasięg naszych działań marketingowych i poprawić interakcję z naszymi klientami.

Przetwarzane dane:

- Dane kontaktowe (np. numer telefonu, adres e-mail)

- Treść komunikacji (np. wiadomości, oferty)

- Dane dotyczące użytkowania (np. wskaźniki otwarć i kliknięć)

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. a RODO. W zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie na przyszłość w "banerze cookie".

6 Używanie naszego portalu, zamówienia i metody płatności

6.1 Rejestracja i korzystanie z naszego portalu

Dla naszych klientów biznesowych istnieje możliwość rejestracji w naszym portalu i korzystania z innych usług oprócz zamówień w naszym sklepie internetowym.

Jeśli chcesz korzystać z naszego portalu, musisz zarejestrować się, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz samodzielnie wybrane hasło. Podanie wyżej wymienionych danych oraz nazwy i adresu firmy jest obowiązkowe. Wszystkie inne informacje (w tym dane bankowe i NIP) można podać dobrowolnie, korzystając z naszego portalu. Dla tej usługi stosujemy tzw. procedurę podwójnego potwierdzenia, tj. otrzymujesz e-mail, w którym musisz potwierdzić, że jesteś właścicielem podanego adresu e-mail i chcesz otrzymywać powiadomienia. Możesz zrezygnować z powiadomień w dowolnym momencie, np. klikając na link w e-mailu lub kontaktując się z nami za pomocą podanych danych kontaktowych. Twoje podane dane oraz daty rejestracji do usługi i Twój adres IP będą przechowywane przez nas do czasu rezygnacji z usługi powiadomień.

Kiedy korzystasz z naszego portalu, przechowujemy Twoje dane wymagane do realizacji umowy, w tym informacje dotyczące metody płatności, aż do trwałego usunięcia konta. Ponadto, przechowujemy podane przez Ciebie dobrowolne dane przez czas korzystania z portalu, chyba że usuniesz je wcześniej. Możesz zarządzać wszystkimi informacjami i je zmieniać w chronionym obszarze klienta.

Podstawa prawna: Art. 6 (1) zdanie 1 lit. b RODO.

Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi osób trzecich do Twoich danych osobowych, w szczególności danych finansowych, połączenie jest szyfrowane za pomocą technologii TLS.

6.2 Proces zamawiania, dostawa i zakres przetwarzania danych

O ile nie zebraliśmy już danych w ramach procesu rejestracji, dodatkowo zbieramy następujące dane w ramach procesu zamawiania:

- Adres rozliczeniowy i dostawy

- Metoda płatności

Podstawa prawna: Realizacja umowy zgodnie z art. 6 (1) lit. b RODO.

6.2.1 Zwroty

W przypadku zwrotów oferujemy Ci możliwość za pośrednictwem naszego portalu skontaktowania się z nami bezpośrednio oraz utworzenia i przesłania etykiet zwrotnych. W przypadku kontaktu przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do realizacji zwrotu.

6.2.2 Przekazywanie Twojego adresu e-mail dostawcom usług transportowych

Jeśli zamawiasz za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, otrzymasz potwierdzenie zamówienia i wysyłki na swój adres e-mail, a także, w zależności od odpowiedniego dostawcy usług transportowych, powiadomienie o zapowiedzi paczki i możliwych opcjach dostawy. Jeśli nie chcesz tego, prosimy o kontakt na adres privacy@best4tires.com, abyśmy mogli zablokować możliwość przekazywania Twojego adresu e-mail.

6.2.3 PTV Axylog

Używamy PTV Axylog jako interfejsu do naszego dostawcy usług transportowych. Umożliwia nam to uzyskanie widoczności i kontroli nad transportem w czasie rzeczywistym, co optymalizuje nasze procesy dostawy. Dostawca usługi to PTV Logistics GmbH, Stumpfstraße 1, 76131 Karlsruhe.

Podstawa prawna: Uzasadniony interes zgodnie z art. 6 (1) lit. f RODO oraz realizacja umowy zgodnie z art. 6 (1) lit. b RODO. Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przekazywaniu swojego adresu e-mail lub poprosić o jego zablokowanie. W tym celu prosimy o kontakt na adres privacy@best4tires.com.

6.3 Metody płatności

Używamy dostawcy usług płatniczych Payone, Payone GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt nad Menem, do realizacji naszych transakcji płatniczych. W trakcie procesu płatności Payone przetwarza następujące dane od Ciebie:

- Dane podstawowe (imię, adres)

- Dane finansowe (numer konta, kod banku, numer karty kredytowej)

- Kwota faktury

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. b RODO (realizacja umowy).

Możesz w każdej chwili sprzeciwić się przechowywaniu danych, chociaż funkcjonalność strony będzie wtedy ograniczona. Dane podlegające okresom przechowywania zostaną usunięte po ich wygaśnięciu.

6.4 Inne usługi cyfrowe

W ramach naszego zarządzania relacjami z klientami używamy narzędzia "Salesforce". Twoje dane klienta, które podałeś w ramach rejestracji, są przekazywane do tego dostawcy usługi. To narzędzie pomaga nam efektywnie zarządzać i optymalizować relacje z klientami. Pomaga nam szybciej przetwarzać zapytania klientów, tworzyć spersonalizowane oferty i poprawiać komunikację z naszymi klientami.

Dostawca: salesforce.com Inc., One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA.

Przesyłanie danych do kraju trzeciego: Dane są przesyłane na serwer w Stanach Zjednoczonych. Wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym zawieranie standardowych klauzul umownych UE, gdy dane osobowe są przetwarzane poza UE i nie ma decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej. Odpowiedni dokument można znaleźć pod adresem: Salesforce Data Processing Addendum: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/data-processing-addendum.pdf. Zobowiązują one dostawców usług do przestrzegania europejskich standardów ochrony danych podczas przetwarzania Twoich danych osobowych.

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. a RODO. Ujawnianie danych opiera się na zgodzie klienta wyrażonej podczas rejestracji. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych lub wycofać zgodę. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem privacy@best4tires.com.

6.5 Storage4Tires

Oprócz możliwości rejestracji w naszym portalu i zamówień w naszym sklepie internetowym, masz możliwość skorzystania z innej usługi cyfrowej.

Poprzez nasz portal oferujemy usługę cyfrowego przechowywania do efektywnego zarządzania i organizacji przechowywania opon. Przetwarzanie danych w ramach tej usługi obejmuje wszystkie dane związane z przechowywaniem opon i związanymi z tym procesami. Obejmuje to między innymi zbieranie, przechowywanie i przetwarzanie danych klientów, istotnych informacji o specyfikacjach opon oraz lokalizacjach przechowywania.

Z tej usługi można korzystać wyłącznie po zawarciu stosownej umowy.

Podstawa prawna: realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7 Sposobów kontaktu z nami

7.1 Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy

Opis i zakres przetwarzania danych

Na naszej stronie znajduje się formularz kontaktowy, który można wykorzystać do kontaktu elektronicznego. Jeśli użytkownik korzysta z tej opcji, dane wprowadzone w formularzu zostaną przesłane do nas i zapisane. Te dane to:

- Płeć (opcjonalnie)

- Nazwisko (obowiązkowe)

- Imię (obowiązkowe)

- Numer telefonu (opcjonalnie)

- Adres e-mail (obowiązkowe)

- Adres (opcjonalnie)

- Kod pocztowy (opcjonalnie)

- Kraj (obowiązkowe)

- Wiadomość/tekst

- Załącznik (obrazek)

W momencie wysłania wiadomości, następujące dane są również zapisane:

- Adres IP użytkownika

- Data i czas rejestracji

Dla przetwarzania danych, Twoja zgoda jest uzyskiwana w ramach procesu wysyłania, a odniesienie jest zrobione do tej polityki prywatności.

Alternatywnie, kontakt można nawiązać za pośrednictwem adresu e-mail podanego w Sekcji 1. W tym przypadku, dane osobowe użytkownika przesłane wraz z e-mailem są przechowywane. W takim kontekście nie dochodzi do ujawnienia danych osobom trzecim. Dane są używane wyłącznie do przetwarzania rozmowy.

Przetwarzanie danych osobowych z formularza służy jedynie do przetworzenia Twojej prośby kontaktowej. W przypadku kontaktu e-mailowego, także stanowi to konieczny uzasadniony interes w przetwarzaniu danych. Dane osobowe przetwarzane w ramach procesu wysyłki służą zapobieganiu nadużyciom formularza kontaktowego oraz zapewnieniu bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych.

Dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już konieczne do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane. Dla danych osobowych z formularza i przesłanych e-mailem, następuje to, gdy zakończona zostanie rozmowa z użytkownikiem. Rozmowa jest zakończona, gdy można wywnioskować z okoliczności, że dana kwestia została definitywnie wyjaśniona. Dodatkowo zbierane dane w procesie wysyłki zostaną usunięte najpóźniej po upływie siedmiu dni.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla przetwarzania danych przez formularz kontaktowy. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla przetwarzania danych przesłanych w trakcie wysyłania e-maila. Jeśli kontakt e-mailowy ma na celu zawarcie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO stanowi podstawę prawną dla przetwarzania.

Możesz cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie przez privacy@best4tires.com. Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail, możesz sprzeciwić się przechowywaniu swoich danych osobowych w dowolnym momencie. W takim przypadku nie można kontynuować rozmowy.

7.2 Newsletter i Pardot

Rejestracja do newslettera

Masz możliwość subskrypcji naszego newslettera na naszej stronie i otrzymywania dalszych informacji. Używamy tzw. podwójnego procedowania akceptacji dla rejestracji zgodnej z ochroną danych. Oznacza to, że po rejestracji otrzymasz e-mail pod podanym adresem, gdzie musisz potwierdzić, że chcesz otrzymywać newsletter. W tym celu rejestrowany jest odpowiedni adres IP oraz czas rejestracji i potwierdzenia.

Podstawa prawna: Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Przetwarzanie i przechowywanie danych

Dane zostaną usunięte po osiągnięciu celu. Po pomyślnej rejestracji dane są przechowywane przez okres trwania subskrypcji.

Użycie Pardot

Używamy narzędzia Salesforce Pardot do wysyłania naszego newslettera i związanego z tym przetwarzania Twoich danych. Pardot jest oferowany przez Salesforce Inc., firmę z USA (Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 64105). Oprócz wysyłania, oprogramowanie pozwala nam również rozpoznać zwyczaje czytelnicze użytkowników i odpowiednio dostosować treści.

Przesyłanie danych do USA, podstawa prawna

Zebrane dane są przesyłane na serwery w USA. Wdrożymy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym zawarcie standardowych klauzul umownych UE, gdy dane osobowe są przetwarzane poza UE i brak decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych przez Komisję Europejską. Te środki bezpieczeństwa mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych w państwie trzecim.

8 Media społecznościowe i odniesienia do osób trzecich

8.1 Platformy mediów społecznościowych

Posiadamy różne obecności na platformach mediów społecznościowych, a na naszej stronie znajdują się odpowiednie linki do tych obecności. Między innymi prowadzimy obecności online na Facebooku, Instagramie, LinkedInie, Xingu i YouTube (więcej informacji w poniższej liście).

Użycie platform mediów społecznościowych

Polegamy na technicznej platformie i usługach dostawców tych serwisów informacyjnych. Należy zauważyć, że korzystasz z naszych obecności na platformach mediów społecznościowych i ich funkcji na własną odpowiedzialność. Dotyczy to w szczególności korzystania z funkcji interaktywnych (np. komentowanie, udostępnianie, ocenianie).

Zbieranie i przetwarzanie danych

Podczas odwiedzania naszych obecności, dostawcy platform mediów społecznościowych zbierają, między innymi, Twój adres IP oraz inne informacje w postaci plików cookies na Twoim urządzeniu. Informacje te są używane do dostarczania nam, jako operatorom kont, statystycznych informacji o interakcji z nami.

Dane zebrane o Tobie w tym kontekście są przetwarzane przez platformy i mogą być przekazywane do krajów poza Unią Europejską, w szczególności USA. Tzw. standardowe klauzule umowne dostarczane przez Komisję UE zostały zawarte jako podstawa prawna przetwarzania danych osobowych w krajach trzecich (z wyjątkiem Xingu, ponieważ ten dostawca ma siedzibę w UE).

Nieznane przetwarzanie danych przez platformy mediów społecznościowych

Nie wiemy, w jaki sposób platformy mediów społecznościowych wykorzystują dane z Twojej wizyty na naszym koncie i interakcji z naszymi postami do własnych celów, jak długo te dane są przechowywane ani czy dane są przekazywane osobom trzecim. Przetwarzanie danych może się różnić w zależności od tego, czy jesteś zarejestrowany i zalogowany w sieci społecznościowej, czy też odwiedzasz stronę jako niezarejestrowany i/lub niezalogowany użytkownik.

Środki ochrony Twoich danych

Podczas dostępu do posta lub konta, adres IP przypisany do Twojego urządzenia jest przesyłany do dostawcy platformy mediów społecznościowych. Jeśli jesteś aktualnie zalogowany jako użytkownik, plik cookie na Twoim urządzeniu może zostać użyty, aby śledzić, jak poruszałeś się po sieci. Poprzez przyciski osadzone w witrynach, platformy mogą rejestrować Twoje wizyty na tych witrynach i przypisywać je do Twojego profilu. Na podstawie tych danych, treści lub reklamy mogą być dostosowane do Ciebie. Jeśli chcesz tego uniknąć, powinieneś się wylogować lub dezaktywować funkcję "pozostaw mnie zalogowanym", usunąć pliki cookies na swoim urządzeniu i zrestartować przeglądarkę.

Przetwarzanie przez nas

Jako dostawca usługi informacyjnej przetwarzamy wyłącznie dane z użytkowania naszej usługi, które nam podajesz i które wymagają interakcji. Na przykład, jeśli zadasz pytanie, na które możemy odpowiedzieć tylko e-mailem, przechowujemy Twoje dane zgodnie z ogólnymi zasadami przetwarzania danych opisanymi w tej polityce prywatności.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.

Korzystanie z praw przysługujących osobie, której dane dotyczą

Aby skorzystać z praw jako osoba, której dane dotyczą, możesz skontaktować się zarówno z nami, jak i z dostawcą platformy mediów społecznościowych. Jeśli jedna ze stron nie jest odpowiedzialna za odpowiedź lub informacje muszą być uzyskane od drugiej strony, my lub dostawca przekażemy Twoje żądanie odpowiedniemu partnerowi. W przypadku pytań o profilowanie i przetwarzanie danych podczas korzystania z witryny, prosimy o kontaktowanie się bezpośrednio z operatorem platformy mediów społecznościowych. W przypadku pytań o przetwarzanie interakcji z nami na naszej stronie, pisz na podane wyżej dane kontaktowe.

Dalsze informacje

Dostawcy opisują w swoich politykach prywatności (linki znajdują się na poniższej liście), jakie informacje otrzymuje platforma społecznościowa i jak są one wykorzystywane. Znajdziesz tam również informacje o możliwościach kontaktu oraz ustawieniach reklam. Dalsze informacje o sieciach społecznościowych i sposobach ochrony danych można również znaleźć na stronie www.youngdata.de.

8.2 Obecność w mediach społecznościowych

8.2.1 Facebook

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia

Facebook

https://www.facebook.com/about/privacy?tid=331684847184

8.2.2 Instagram

Instagram LLC, Building 14 First Floor Menlo Park, CA, USA

Best4Tires GmbH (@best4tires) – Instagtutorialami i wideo na Instagramie

https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

8.2.3 LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia

Polityka Prywatności LinkedIn

8.2.4 Xing

New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg

Best4Tires GmbH: Informacje i aktualności | XING

Ochrona danych w XING

8.2.5 YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia

https://www.youtube.com/@best4tires

Polityka Prywatności – Polityka Prywatności i Warunki Użytkowania – Google

8.3 Marketing w mediach społecznościowych

Reklama na Facebooku (Piksel i Śledzenie Konwersji)

Za pośrednictwem naszej obecności w mediach społecznościowych na Facebooku używamy możliwości reklamowania naszych produktów i usług. Celem jest dotarcie do szerokiej sieci, której nie możemy osiągnąć za pomocą innych tradycyjnych kanałów marketingowych (np. ulotki).

Wykorzystanie Pikselu Facebooka

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy działania reklamowe Facebook Inc. ("Facebook"). Integrując tzw. "Piksel Facebooka" na naszej stronie, możemy pokazywać użytkownikom naszej strony i sieci społecznościowej Facebook nasze działania reklamowe ("Facebook Ads") oraz mierzyć i oceniać ich sukces ("śledzenie konwersji"). To połączenie między Facebookiem a naszą stroną odbywa się technicznie za pomocą "Pikselu Facebooka."

Podstawa prawna: Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Art. 6 (1) zdanie 1 lit. a RODO, czyli integracja ma miejsce tylko za Twoją zgodą.

Transfer i przetwarzanie danych

Z powodu używanych narzędzi marketingowych, Twoja przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem Facebooka, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie danych zebranych przez Facebook za pomocą tego narzędzia. Oto znane nam procesy:

- Poprzez integrację Pikselu Facebooka, Facebook otrzymuje informację, że uzyskałeś dostęp do odpowiedniej strony naszej witryny lub kliknąłeś na naszą reklamę.

- Jeśli jesteś zarejestrowany na usłudze Facebooka, Facebook może przypisać wizytę do Twojego konta.

- Nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany na Facebooku lub nie zalogowałeś się, możliwe jest, że dostawca pozna Twój adres IP i inne cechy identyfikacyjne i wykorzysta je do profilowania.

Przechowywanie i ochrona danych

Zebrane informacje przechowywane są na serwerach Facebooka, w tym w USA. Wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym zawieranie standardowych klauzul umownych UE, gdy dane osobowe są przetwarzane poza UE i nie istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej. Te środki bezpieczeństwa mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych w kraju trzecim.

Funkcja remarketingu "Custom Audiences"

Korzystamy również z funkcji remarketingu "Custom Audiences", która również korzysta z Pikselu Facebooka. Funkcja ta umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach podczas odwiedzania naszej strony internetowej lub innych witryn, które również mają zintegrowany Piksel Facebooka. Dzięki temu możemy pokazywać Ci reklamy, które Cię interesują, aby nasza strona była dla Ciebie ciekawsza i aby promować naszą ofertę.

Cofnięcie zgody

Cofnięcie zgody jest możliwe w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania do momentu cofnięcia. Możesz najłatwiej cofnąć zgodę za pomocą naszego banera cookie lub na stronie www.facebook.com/ads/preferences (tylko zalogowani użytkownicy).

8.4 Integracja usług zewnętrznych

Integracja filmów YouTube

Zintegrowaliśmy filmy YouTube z naszą ofertą online, które są przechowywane na YouTube.com i mogą być odtwarzane bezpośrednio z naszej strony internetowej. Wszystkie zintegrowane są w trybie "rozszerzonej ochrony danych", co oznacza, że żadne dane o Tobie jako użytkowniku nie są przekazywane do YouTube, jeśli nie odtwarzasz filmów. Tylko gdy odtwarzasz filmy, przesyłane są wymienione dane (takie jak adres IP i znacznik czasu). Nie mamy wpływu na to przesyłanie danych.

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. a RODO, integracja następuje zatem wyłącznie za Twoją zgodą.

Google Maps

Na naszej stronie dostępny jest link do naszej lokalizacji na Google Maps. Usługa ta jest oferowana przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Ireland Limited jest spółką zależną amerykańskiej firmy Alphabet Inc. Poprzez ten link umożliwiamy wygodne korzystanie z funkcji mapy. Tutaj również obowiązuje tryb rozszerzonej ochrony danych. Dopiero gdy klikniesz na link i wyrazisz zgodę w banerze cookie, dane mogą być przetwarzane. Nie mamy wiedzy ani wpływu na możliwe gromadzenie i wykorzystanie Twoich danych przez Google.

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. a RODO. Cofnięcie zgody jest możliwe w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania do momentu cofnięcia. Możesz najłatwiej cofnąć zgodę za pomocą naszego banera cookie.

OpenStreetMap

OpenStreetMap to dostawca map, którego używamy do umożliwienia śledzenia przesyłek dla Ciebie. Dostawcą OpenStreetMap jest OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Wielka Brytania.

9 Prawa osoby, której dane dotyczą

Jeśli dotyczą Cię przetwarzane dane osobowe, to w rozumieniu RODO jesteś osobą, której dane dotyczą i przysługują Ci następujące prawa względem administratora:

9.1 Prawo dostępu

Możesz zażądać od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe dotyczące Ciebie. Jeśli takie przetwarzanie istnieje, możesz zażądać od administratora informacji o następujących danych:

1. Cele, dla których przetwarzane są dane osobowe.

2. Kategorie przetwarzanych danych osobowych.

3. Odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe dotyczące Ciebie zostały lub zostaną ujawnione.

4. Planowany okres przechowywania danych osobowych dotyczących Ciebie lub, jeżeli nie jest to możliwe, kryteria ustalania okresu przechowywania.

5. Istnienie prawa do sprostowania lub usunięcia danych osobowych dotyczących Ciebie, prawa do ograniczenia przetwarzania przez administratora lub prawa do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

6. Istnienie prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

7. Wszelkie dostępne informacje o źródle danych, jeżeli dane osobowe nie są zbierane od osoby, której dotyczą.

8. Istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, na mocy art. 22 (1) i (4) RODO oraz - przynajmniej w tych przypadkach - istotne informacje o zastosowanej logice oraz znaczenie i przewidywane konsekwencje takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.

Masz prawo żądać informacji, czy dane osobowe dotyczące Ciebie są przekazywane do państwa trzeciego lub do organizacji międzynarodowej. W tym kontekście możesz żądać informacji o odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z art. 46 RODO w związku z przekazaniem.

9.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo do sprostowania i/lub uzupełnienia względem administratora, jeżeli przetwarzane dane osobowe dotyczące Ciebie są nieprawidłowe lub niekompletne. Administrator musi dokonać sprostowania bez zbędnej zwłoki.

9.3 Prawo do ograniczenia przetwarzania

W następujących warunkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie:

1. Jeżeli kwestionujesz prawidłowość danych osobowych dotyczących Ciebie, na okres umożliwiający administratorowi sprawdzenie prawidłowości danych osobowych.

2. Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich używania.

3. Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

4. Jeżeli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 (1) RODO i nie jest jeszcze jasne, czy prawnie uzasadnione podstawy administratora są nadrzędne wobec Twoich podstaw.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie zostało ograniczone, dane te mogą - oprócz przechowywania - być przetwarzane tylko za Twoją zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub z innych ważnych powodów interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego. Jeżeli ograniczenie przetwarzania zostało ograniczone zgodnie z powyższymi warunkami, administrator poinformuje Cię przed zniesieniem tego ograniczenia.

9.4 Prawo do usunięcia

Możesz żądać, aby administrator bez zbędnej zwłoki usunął dane osobowe dotyczące Ciebie, a administrator jest zobowiązany do ich usunięcia bez zbędnej zwłoki, jeżeli zachodzi jedna z następujących przyczyn:

1. Dane osobowe dotyczące Ciebie nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

2. Cofnąłeś zgodę, na której opierało się przetwarzanie zgodnie z art. 6 (1) lit. a lub art. 9 (2) lit. a RODO, i nie ma innej podstawy prawnej dla przetwarzania.

3. Wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 (1) RODO i nie ma nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw dla przetwarzania lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 (2) RODO.

4. Dane osobowe dotyczące Ciebie zostały przetwarzane niezgodnie z prawem.

5. Usunięcie danych osobowych dotyczących Ciebie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa państw członkowskich, któremu podlega administrator.

6. Dane osobowe dotyczące Ciebie zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego zgodnie z art. 8 (1) RODO.

9.5 Powiadamianie stron trzecich

Jeżeli administrator upublicznił dane osobowe dotyczące Ciebie i jest zobowiązany do ich usunięcia zgodnie z art. 17 (1) RODO, podejmie - biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszty wdrożenia - rozsądne kroki, w tym środki techniczne, aby poinformować administratorów przetwarzających dane osobowe, że Ty jako podmiot danych zażądałeś usunięcia wszelkich linków do tych danych osobowych lub ich kopii czy replikacji.

9.6 Wyjątki

Prawo do usunięcia nie istnieje, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne:

1. Do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji.

2. Do wypełnienia obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania wynikającego z prawa Unii lub prawa państw członkowskich, któremu podlega administrator, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi.

3. Z powodów interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 (2) lit. h i i oraz art. 9 (3) RODO.

4. Do celów archiwalnych w interesie publicznym, celów badań naukowych lub historycznych lub celów statystycznych zgodnie z art. 89 (1) RODO, o ile prawo wymienione w lit. a) prawdopodobnie nie uniemożliwi lub poważnie nie utrudni osiągnięcia celów tego przetwarzania.

5. Do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

9.7 Prawo do powiadomienia

Jeżeli skorzystałeś z prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych względem administratora, administrator jest zobowiązany powiadomić wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe dotyczące Ciebie, o tym sprostowaniu, usunięciu danych lub ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało niewspółmiernego wysiłku. Masz prawo do bycia poinformowanym przez administratora o tych odbiorcach.

9.8 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane osobowe dotyczące Ciebie, które przekazałeś administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i dającym się odczytać maszynowo formacie. Masz także prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dane osobowe zostały przekazane, pod warunkiem że:

1. Przetwarzanie opiera się na zgodzie zgodnie z art. 6 (1) lit. a RODO lub art. 9 (2) lit. a RODO, lub na umowie zgodnie z art. 6 (1) lit. b RODO, oraz

2. Przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Korzystając z tego prawa masz także prawo żądać, aby dane osobowe dotyczące Ciebie zostały przesłane bezpośrednio od jednego administratora do drugiego, o ile jest to technicznie możliwe. Nie może to niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych. Prawo do przenoszenia danych nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych, które jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonych administratorowi.

9.9 Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, przetwarzaniu dotyczących Ciebie danych osobowych, które opiera się na art. 6 (1) lit. e lub f RODO; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach.

Administrator nie będzie już przetwarzał dotyczących Cię danych osobowych, chyba że wykaże ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które mają nadrzędny charakter w stosunku do Twoich interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Jeśli dotyczące Cię dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących Cię danych osobowych do celów takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu do celów marketingu bezpośredniego, dotyczące Cię dane osobowe nie będą już przetwarzane do tych celów.

Masz możliwość, w związku z korzystaniem z usług społeczeństwa informacyjnego — niezależnie od dyrektywy 2002/58/WE — skorzystać z prawa do sprzeciwu przy użyciu zautomatyzowanych procedur z wykorzystaniem specyfikacji technicznych.

9.10 Prawo do wycofania zgody na ochronę danych

Masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na ochronę danych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody do momentu jej wycofania.

Zgody dotyczące ochrony danych są dobrowolne i mogą być wycofane w dowolnym momencie. Możesz również skierować wycofanie do naszego inspektora ochrony danych na następujący kontakt: privacy@best4tires.com.

9.11 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji indywidualnych, w tym profilowanie

Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu — w tym profilowaniu — która wywołuje skutki prawne wobec Ciebie lub w podobny sposób na Ciebie istotnie wpływa. Nie dotyczy to sytuacji, gdy decyzja:

1. Jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między Tobą a administratorem.

2. Jest dopuszczona przez prawo Unii lub państwa członkowskiego, któremu podlega administrator, i które przewiduje odpowiednie środki ochrony Twoich praw i wolności oraz prawnie uzasadnionych interesów.

3. Oparta jest na Twojej wyraźnej zgodzie.

Jednak takie decyzje nie mogą być podejmowane na podstawie szczególnych kategorii danych osobowych zgodnie z art. 9 (1) RODO, chyba że ma zastosowanie art. 9 (2) lit. a lub g RODO i podjęto odpowiednie środki w celu ochrony Twoich praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów.

W odniesieniu do przypadków wskazanych w pkt (1) i (3), administrator podejmie rozsądne działania w celu ochrony Twoich praw, wolności i prawnie uzasadnionych interesów, w tym co najmniej prawo do uzyskania interwencji ze strony człowieka, aby wyrazić swój punkt widzenia i zaskarżyć decyzję.

9.12 Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Bez uszczerbku dla innych środków administracyjnych lub sądowych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwyczajowego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza RODO.

Organ nadzorczy, do którego wniesiono skargę, informuje składającego skargę o postępach i wyniku skargi, w tym o możliwości środka odwoławczego zgodnie z art. 78 RODO.

Właściwym organem nadzorczym jest:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
(Komisarz Krajowy ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenia-Palatynat)
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 8920-0
Faks: +49 (0) 6131 8920-299
Strona internetowa: https://www.datenschutz.rlp.de/
Email: poststelle(at)datenschutz.rlp.de

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Ciągle rozwijamy nasze wewnętrzne procesy i regularnie weryfikujemy tę Politykę Prywatności. Będziemy ją zmieniać, jeśli nasze działania związane z przetwarzaniem danych lub ramy prawne ulegną zmianie. Poinformujemy Cię oddzielnie o wszelkich istotnych zmianach, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail lub za pomocą powiadomienia w Twoim koncie klienta. Wersja tej Polityki Prywatności: 03 listopada 2026.